kan een juwelier dit zomaar??

Beste mensen

Ongeveer 6 weken geleden heeft mijn moeder een sieraad bij de juwelier aangeboden om te repareren en er een taxatierapport van te maken

Het bedrag van de reparatie bedroeg 350 euro voor het vastzetten van een steentje.Ze heeft geen bon hiervan gehad en de juwelier weigert er alsnog een uit te schrijven.

Er zou dus ook een taxatierapport zij maar dit was nog niet klaar ze heeft mijn moeder 3 keer terug laten komen maar steeeds was het rapport er niet.

UIteindelijk was mij moeder het beu en heeft er iets van gezegd nu wil de juwelier het rapport niet uitschrijven .

Mijn vragen zijn: is de juwelier verplicht een nieuwe bon te maken?

moet de juwelier alsnog het rapport uitschrijven?

Bij navraag bij een andere juwelier bleek de reparatie maar 10 euro te kosten kun je hier nog iets mee?