Het consumentenplatform van BNNVARA.
Kado bij afsluiten abonnement van Online
Hallo,
Wij hebben in februari 2010 een abonnement voor internet + telefoon en HDTV (van Canal Digitaal) afgesloten bij Online. Hierbij zouden we een Nintendo DS als kado ontvangen.
Daar we keuze hadden uit 2 aanbiedingen van verschillende providers hebben we de keuze op Online laten vallen.
De HDTV wordt verder niet door Online verzorgd (dus een simpel lokkertje).
Nu 10 weken later is de DS nog niet ontvangen. Bij schriftelijke navraag bij Online werd ons op 3 mei beloofd dat de DS uiterlijk eind april verzonden wordt!!
Ik heb er weinig vertrouwen in. Wat kan ik nu het beste doen?
MVG, Rob
Wij hebben in februari 2010 een abonnement voor internet + telefoon en HDTV (van Canal Digitaal) afgesloten bij Online. Hierbij zouden we een Nintendo DS als kado ontvangen.
Daar we keuze hadden uit 2 aanbiedingen van verschillende providers hebben we de keuze op Online laten vallen.
De HDTV wordt verder niet door Online verzorgd (dus een simpel lokkertje).
Nu 10 weken later is de DS nog niet ontvangen. Bij schriftelijke navraag bij Online werd ons op 3 mei beloofd dat de DS uiterlijk eind april verzonden wordt!!
Ik heb er weinig vertrouwen in. Wat kan ik nu het beste doen?
MVG, Rob
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.