Juridische aanvraag/ aut. incasso

Ik heb 2 vragen: zojuist in de uitzending van 11 maart kwam er tijdens het onderwerp "de belbus" de kreet juridisch aangevraagd of juridisch aangemeld ter sprake. Het had te maken met het terugvorderen van geld van het NTI. Mijn andere vraag betreft automatische incasso. Casema inde in het verleden alles automatisch. Ik ben naar het postkantoor geweest, heb een kaart gekregen om deze automatische incasso op te zeggen, heb deze zelfs aangetekend verzonden met een schrijven. Kreeg als antwoord dat Casema om administratieve redenen hieraan geen gehoor kan geven. Nu moet ik elke maand de giro bellen om de aut. incasso terug te storten. het lukt dus wel maar is erg omslachtig.Wie kan mij helpen? Alvast mijn hartelijke dank. René Gleijm