BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

Juistheid van handelen van de site : https://www.toeslagenaanvragen.net

Bijdrage door gebruiker
05-09-2017
15 reacties
Mijn vriendin moet door omstandigheden zorg , huurtoeslag aanvragen , dit uiteraard niet in een fijne periode gezien dit nodig is, ze wil dat doen via internet en bij toeslagen aanvragen kom je bij genoemde site, het lijkt dan of je op de site van de belastingdienst ben en dit vertrouw je al gauw in een dergelijke persoonlijke situatie, echter na het doorlopen van de stappen blijkt dat je akkoord bent gegaan met voorwaarden waar kosten aan zijn verbonden tw. € 39,50.
Dit bedrag laten storneren door de ABN Amro bank, deze hebben dat keurig gedaan daar zij zich daarin konden vinden gezien de site.
Na het storneren wordt er direct gedreigd met een deurwaarder, dit doen zij bij mensen die hulp vragen maar door hen verder in problemen komen en verder in paniek raken.
Is hier iets aan te doen en moeten de kosten betaald worden?
Ik zie dat ik de site naam niet juist vermeld heb, het moet zijn:https://www.toeslagenaanvragen.net

ook ben ik een chatsessie aangegaan echter dit is te raar voor woorden, onderstaand kopie ervan en let ook op de You Tube link die door hen in de chatsessie wordt gestuurd naar mij.

concrete vraag is : weten jullie dat jullie misleidend en verwarrend zijn ? mensen die gebruik moeten maken van toeslagen zitten meestal niet in de beste tijd van hun leven, jullie site lijkt of het van de belastingdienst is en zo worden mensen nog verder in problemen gebracht , willen jullie dat ? waarschijnlijk wel want het gaat om Geld ! als personeel moet je niet willen werken voor jullie organisatie, dit is echt over de rug van een ander beter worden, laten we hopen op Karma

!

Opnieuw verzenden

Chatsessie gestart

Customer Service

U - Werk uw info bij

Onze excuses, op dit moment zijn al onze operators in gesprek. We doen ons best u zo spoedig mogelijk te helpen. Kijkt u in de tussentijd op onze FAQ pagina, wellicht vindt u hier het antwoord op uw vraag.

!

Opnieuw verzenden

U - Werk uw info bij

ik wacht geduldig, want wat jullie doen kan echt niet !

!

Opnieuw verzenden

U - Werk uw info bij

ik wacht nog steeds !

!

Opnieuw verzenden

Toeslagen Aanvragen neemt nu deel aan de sessie

Toeslagen Aanvragen

U - Werk uw info bij

U bent expliciet akkoord gegaan met onze dienstverlening en de incasso. Daarnaast geeft u aan onze algemene voorwaarden te hebben gelezen en bent u hiermee akkoord gegaan.
Voor meer informatie kijkt u hier:
https://www.toeslagenaanvragen.net/betaling-dienstverlening/

!

Opnieuw verzenden

Toeslagen Aanvragen heeft de sessie verlaten

Deze chatsessie beoordelen

U - Werk uw info bij

schandalig zijn jullie !!!

!

Opnieuw verzenden

Toeslagen Aanvragen neemt nu deel aan de sessie

Toeslagen Aanvragen

U - Werk uw info bij

Bedankt voor uw mening. Ik wens u een fijne dag verder.

!

Opnieuw verzenden

U - Werk uw info bij

mensen misleiden

!

Opnieuw verzenden

Toeslagen Aanvragen

U - Werk uw info bij

Er is nergens misleiding, alles staat expliciet uitgelegd en u moet hiermee akkoord gaan als u van onze dienstverlening gebruik wilt maken.

!

Opnieuw verzenden

U - Werk uw info bij

1 mom. svp

!

Opnieuw verzenden

Toeslagen Aanvragen

U - Werk uw info bij

Nee dank u, ik kan u verder niet meer te woord staan. Fijne dag verder

!

Opnieuw verzenden

U - Werk uw info bij

waarom doen jullie net doen overkomen of jullie de belastingdienst zijn ?

!

Opnieuw verzenden

U - Werk uw info bij

dat misleid

!

Opnieuw verzenden

Toeslagen Aanvragen

U - Werk uw info bij

Dat doen we niet, u leest niet goed en probeert nu de fout bij ons te leggen.

!

Opnieuw verzenden

U - Werk uw info bij

nee, het gaat niet om mij , maar om de situatie waarin jullie mensen brengen

!

Opnieuw verzenden

U - Werk uw info bij

1 mom . ben er zo

!

Opnieuw verzenden

Toeslagen Aanvragen

U - Werk uw info bij

U begrijpt het waarschijnlijk verkeerd omdat u of die mensen waar u het over heeft niet lezen en dan fouten maken. Dat is vervelend maar zeker geen misleiding van onze kant. Onze dienstverlening waar veel klanten heel tevreden over zijn is heel duidelijk uitgelegd op de site en tijdens de aanvraag. Wij leveren een aanvraag voor toeslag snel en het kan bij ons zonder digid wat voor veel mensen handig is.

!

Opnieuw verzenden

U - Werk uw info bij

zo ik ben er en heb nu tijd,

!

Opnieuw verzenden

U - Werk uw info bij

de uitleg begrijp ik echter jullie doen voorkoemn dat jullie onderdeel zijn van de belasting dienst , dit is echt misleidend en mijn vermoeden is dat jullie gaan voor het geld en niet voor de hulp

!

Opnieuw verzenden

U - Werk uw info bij

er zijn inmiddels meldingen gedaan bij de programma directies van Kassa en Radar

!

Opnieuw verzenden

U - Werk uw info bij

dit door meerdere mensen , dus die van mij / ons zal er bijkomen

!

Opnieuw verzenden

Toeslagen Aanvragen

U - Werk uw info bij

https://www.youtube.com/watch?v=MYVW47l8IRI

!

Opnieuw verzenden

U - Werk uw info bij

de praktijken die jullie hanteren bij mensen die zoals gezegd in een slechte tijd zitten is echt slecht van hartegesteldheid

!

Opnieuw verzenden

U - Werk uw info bij

na storneren dreigen jullie gelijk met deurwaarder oid

!

Opnieuw verzenden

U - Werk uw info bij

kan echt niet , jullie brengen mensen in problemen ipv mensen helpen

!

Opnieuw verzenden

Toeslagen Aanvragen

U - Werk uw info bij

bedankt voor uw feitelijke onjuiste mening en een fijne dag verder!

!

Opnieuw verzenden

U - Werk uw info bij

wij gaan melding maken !!

!

Opnieuw verzenden

Toeslagen Aanvragen

U - Werk uw info bij

Prima succes



Graag advies hoe we hier verder mee kunnen gaan ?


Alvast dank en vriendelijke groet,


Nico Jansen

[edit-red.]

Delen:
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)