jaarafrekening .2008 van NUON

ik heb een meningsverschil met nuon

op 04-12-08 vroeg men me om de eindstanden van de meters door te geven

heb ik keurig via internet gedaan .waarnaar ik gelijk een bevesteging ontvangde met de dank erop van het door te geven

nu bij de afrekening klopt wel mijn electra meterstand MAAR mijn gasmeterstand klopte NIET

na een belletje van mij naar een O900 NR. lukt het mij niet om de werkelijke meterstand te corrigeren ???

een mnd later kreeg ik weer een nota met de ZELFDE FOUT MELDING [ enkel de gas steeds ]

na meerdere schrijven van mij aan N.V.NUON CUSTOMER CARE CENTER / IN ARNHEM ;DAT IK DAT NIET WIL BETALEN WANT ZE HEBBEN MIJN GEGEVENS BEVESTIGT PER MAIL en een corektie wil

het is allemaal al duur genoeg , en ik had mijn best gedaan om zuiniger te zijn met de energie

mijn vraag aan jullie is.....kunnen jullie mij helpen om de gemaakte energie verbruik gewoon af te rekenen zoals ik verbruikt heb en niets [ te ] veel moet betalen voor [ toen ongebruikte m3...]

vandaag 1-4-09 heb ik hun weer gebeld om te vragen hoe mijn afrekening nu berekend is

nu wou ze de meterstand van vandaag hebben ???

nu begrijp ik het echt niet meer hoor

IS HET NU ZO MOEILIJK DE DOORGEGEVEN METERSTANDEN TE BEREKENEN??????

voor alle duidelijkheid geef ik het jullie ook door . opgenomen en bevestigt op 4-12-08

elect.hoog ;014375

elect. laag ; 023539

gas ;53687

zo is het ook bevestigt voor ontvangst

DE NATO IS ;

elect. hoog014375 = 748 correct dus verbruik -25%

elect. laag 023539 =1305 correct dus verbruik-23%

gas [ hun rekenen ]3588 =+80 % FOUT DUS

MOET ZIJN EINDSTAND 53687 ; VERBRUIKT 2387 M3

hun zien tog ook dat 80 % meer verbruik niet klopt

HELP ME A.U.B. HOE IK ER UIT KAN KOMEN