Het consumentenplatform van BNNVARA.
Ista en hun opgave energiekosten
Wie heeft deze ervaring ook met Ista?
Ik behartig de administratie van mijn 80 jarige zuster. Zij woont in Schiedam in oude flat met blokverwarming. Er is in 2008 een nieuwe ketel geplaatst.
Elk jaar kreeg zij een bedrag rond de € 150,00 terug.
Wat schetst mijn verbazing dat er nu een berekening is gemaakt over juli 2008-juli 2009 die uitkomt op een bijbetaling van € 422,64!
De specificatie ontving ik van de verhuurder van het complex, waarnaar ik meteen een bezwaarbrief heb gestuurd, wat betreft deze verhoging van stookkosten. Van de andere bewoners heb ik gehoord dat zij berekening hebben ontvangen voor bijbetaling.
Ik verwacht niet veel van mijn bezwaarbrief. Graag zou ik willen weten wat ik nog meer hiertegen kan doen.
Ik behartig de administratie van mijn 80 jarige zuster. Zij woont in Schiedam in oude flat met blokverwarming. Er is in 2008 een nieuwe ketel geplaatst.
Elk jaar kreeg zij een bedrag rond de € 150,00 terug.
Wat schetst mijn verbazing dat er nu een berekening is gemaakt over juli 2008-juli 2009 die uitkomt op een bijbetaling van € 422,64!
De specificatie ontving ik van de verhuurder van het complex, waarnaar ik meteen een bezwaarbrief heb gestuurd, wat betreft deze verhoging van stookkosten. Van de andere bewoners heb ik gehoord dat zij berekening hebben ontvangen voor bijbetaling.
Ik verwacht niet veel van mijn bezwaarbrief. Graag zou ik willen weten wat ik nog meer hiertegen kan doen.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.