Het consumentenplatform van BNNVARA.
Is het huren van boeken van van Dijk educatie een dienst of een product?
Goede morgen Heer of mevrouw,
Van Dijk Educatiestuurt een deurwaarder op onze zoon af (toen 14 jaar ) nu 18 jaarbetreffende eenfactuur van nov 2012, zonder vooraf aangetekend gemaand te hebben.
Ik begrijp dat consumenten facturen voor goederen verjaren na 2 jaar en consumenten diensten na 5 jaar.
Het is voor ons van belang om te weten wat voor geldt voor het lenen van schoolboeken.
Men heeft ons indertijd slecht behandeld en hebben geweigerd tecommuniceren.
Wellicht heeft u ervaring met dit onderwerpen kunt u ons adviseren.
Met vriendelijke groeten,
[gegevens verwijderd - redactie]
Van Dijk Educatiestuurt een deurwaarder op onze zoon af (toen 14 jaar ) nu 18 jaarbetreffende eenfactuur van nov 2012, zonder vooraf aangetekend gemaand te hebben.
Ik begrijp dat consumenten facturen voor goederen verjaren na 2 jaar en consumenten diensten na 5 jaar.
Het is voor ons van belang om te weten wat voor geldt voor het lenen van schoolboeken.
Men heeft ons indertijd slecht behandeld en hebben geweigerd tecommuniceren.
Wellicht heeft u ervaring met dit onderwerpen kunt u ons adviseren.
Met vriendelijke groeten,
[gegevens verwijderd - redactie]
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.