Is de werkwijze van Intrum Justitia terecht?2

Op de 30e mei ontvingen wij op nieuw een brief van I.J. gedateerd 24 mei waarin opeens nog meer kosten genoemd worden. Er stond wel in dat als onze betaling en deze brief elkaar gekruist hadden we de brief als niet verzonden konden beschouwen. Maar op de één of andere manier zat het mijn man niet lekker, mede door de datum van aanmaak die boven de brief stond. Hij heeft gebeld en kon hoog en laag springen die nieuwe kosten t.n. rente, incassokosten en informatiekosten moesten betaald worden. Mijn man droeg aan waarom daar die vrijdag dat hij iemand van I.J. sprak en die hem toezegde dat de kous af zou zijn met de betaling v an de gevraagde kosten in de eerste aanmaningsbrief daar dan niets over g emeld had? Daar konden ze geen antwoord op geven en het kwam erop neer dat we dan maar gewoon vette pech hadden die nieuwe kosten moesten ook betaald worden ookal had goedbeschouwd hun brief en onze betaling elkaar gekruisd. We moesten maar een bezwaarschrift indienen als we het er niet mee eens waren. wat ik ook zo vreemd vond in die tweede brief werd de hoofdsom genoemd en die administratiekosten niet, wel weer andere kosten. In elk geval hebben we dezelfde avond nog een uitgebreid bezwaarschrift geschreven en meteen op de post gedaan. Nu komen we thuis na het pinkster weekend en vinden we opnieuw een brief van Intrum justita gedateerd 01-06-2006 waarin ze aangeven een betaling van ons te hebben ontvangen maar dat we de bijkomende kosten niet hebben betaald en die willen ze binnen 5 dagen hebben anders starten ze een rechtszaak of laten ze beslag leggen. Ik vindt het zo vreselijk onterecht en voel mij met de rug tegen de muur staan. ten eerste is de vordering al helemaal niet terecht, Tóch kan zo een bedrijf een incassobedrijf inschakelen die op een niet zo heel subtiele manier de vordering binnen haalt en op een onterechte manier zijn eigen zakken spekt. kan dit zomaar? ik vindt het zo vreselijk oneerlijk,?