Het consumentenplatform van BNNVARA.
Is actie ondernemen tegen Post.nl mogelijk?
Ik heb een klacht gestuurd naar Post.NL. Ze hebben daar een speciaal adres voor. Maar kan ik ergens terecht als zij ook daar niet reageren?
De klacht vloeit voort uit het feit dat een pakket naar het buitenland niet te volgen is het met Post.NL nummer zodra het over de grens is. Je hebt daarvoor een vervangende code nodig. Die is echter vrijwel onmogelijk te krijgen. Je mag er niet over mailen, alleen bellen. Naar een nummer dat in het buitenland niet te gebruiken is.
De klacht vloeit voort uit het feit dat een pakket naar het buitenland niet te volgen is het met Post.NL nummer zodra het over de grens is. Je hebt daarvoor een vervangende code nodig. Die is echter vrijwel onmogelijk te krijgen. Je mag er niet over mailen, alleen bellen. Naar een nummer dat in het buitenland niet te gebruiken is.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.