Invoerrechten terugvragen na onterecht aangifte

Ik heb een hele tijd geleden wat besteld uit Zuid-Korea twv 21.42. Ik had meermalen gecheckt dat dit inderdaad onder de 22 euro grens van vrijstelling van invoeren uitkwam, wat zo was. Nu is dit tóch ingeklaard. Na maanden brieven heen en weer met PostNL waar ze mijn factuurgeen bewijs vonden, maar puur alleen naar mijn bankafschrift keken (waar geen onderscheid wordt gemaakt tussen productwaarde en verzendkosten), hebben ze eindelijk gezegd dat ik inderdaad geen belasting hoef te betalen en het volledige BTW bedrag terug krijg. Echter weigeren ze de invoerrechten van 17,50 (!) ook terug te betalen. Ze zeggen namelijk wel werk te hebben verricht om mijn pakket in te klaren ("het doen van aangifte vereist adminstratieve handelingen en voor deze handelingen vragen wij een bijdrage van 17.50") Zemaakten een fout, onterecht een pakket ingeklaard en tóch moet ik betalen voor de administratieve handelingen die zij nooit hadden hoeven en mogen uitvoeren. Naar mijn mening heb recht om deze kosten ook terug te krijgen.