BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!

Intrekking Automatische Machtiging

Bijdrage door gebruiker
  •  
  •  
03-12-2006
  •  
Reageer
  •  

Eind oktober 2006 heb ik mijn automatische machtiging voor Casema ingetrokken door de rode kaart naar Casema toe te zenden. Dit heb ik gedaan omdat de facturen van Casema van geen kant kloppen zo worden afspraken niet na gekomen en ga zo maar door.

Hierover heb ik uiteraard zowel schriftelijk als telefonisch regelmatig een klacht over ingediend maar duurt 't zeker wel ruim 3 maanden voordat ze er eindelijk iets aan gaan doen. Hierop heb ik dus de automatische machtiging ingetrokken, want onder goede service versta ik dat dit soort problemen direct (binnen enkele dagen)verholpen worden.

Echter heeft Casema afgelopen vrijdag 1 december jl. toch weer van mijn rekening automatisch van mijn rekening afgeschreven. Uiteraard heb ik deze afschrijving terug laten boeken en heb ik hierop Casema nogmaals gewezen. Echter vraag ik me af wat kan ik doen om dit in het vervolg te voorkomen ?

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.