Internet Winkel

Goedemiddag,

Ongeveer een maand geleden heb ik eenHarde schijf van 150 euro besteld bij een internet winkel en direct betaald met Ideal, Helaas kwam ik pas later achter dat de betreffende internet winkel alleen via e-mail te benaderen is. geen adres en geen telefoonnummer. na 14 dagen heb ik het bestelde artikel nog steeds niet binnen. na diverse e-mails werd mijn bestelling (op verzoek) geannuleerd en zou mijn geld terug gestort worden. maar tot heden is het geld nog niet terug op mijn bankrekening. mijn e-mails wordt ook niet meer beantwoord. Mijn bank (Fortis) kan verder niets voor mij doen. Wat kan ik verder doen om mijn geld terug te krijgen?