Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!
internet aansluitkosten niet terug!?
Ik heb in augustus een internetaansluiting van KNP- Planet internet genomen. De aansluitkosten en monteur moest ik zelf betalen maar de draadloze modem kreeg ik terug gestort. Ik moest eerst € 170,- aan KPN betalen en die zou ik dan van Planet Internet weer terug krijgen.
Na in het totaal 89 minuten bellen naar de informatiedienst kreeg ik te horen dat dit wel tot in het nieuwe jaar kon duren voordat ik het terug gestort krijg!!! Kan ik hier iets aandoen of staar Planet Internet in haar recht om 6 maanden rente te ontvangen van mijn € 170,-??
Alvast Bedankt!
Groetjes Wallie88
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.