hallo lezers kan er iemand me helpen met internet provider mycom .ik had een contract voor een jaar getekent en ondertussen is het al weer -+ 3 jaar.
begin van dit jaar ben ik overgestapt op versatel compleet en die zouden me internetabonnement van mycom stop zetten.
mycom[me ouwe internet aanbieder]beweert nu dat ik 45 dagen voor de verval datum verloopt ,het schriftelijk moet stopzetten .
dit staat ook in het contract ,kwam ik nu pas achter.
zijweigeren dus mijn contract beeindigen.
nu wil ik weten : zijn hier wettelijke regels voor ? dwz. is er in de wet geregeld wat de opzeg termijn in dit geval is ?
ik had een contract van 1 jaar met een stilzwijgende verlenging van 1 jaar .
wat ik hoor van kennisen is dat het wettelijk geregeld is en dat er in die wet staat dat in deze situaties een wettelijk opzeg termijn is van 1 maand.
wie kan mij helpen ?
bij voorbaat dank ,
said.