inschrijving PWN

Ik woon nu sinds december 2012 op mijn zelf. Ik heb mij dus in laten schrijven bij de PWN. Na dat dit al 2 keer is fout gegaan schriftelijk heb ik dit de derde keer telefonisch gedaan. Ondertussen kreeg ik telkens brieven binnen dat ik niet bekend was bij de PWN en mij dus moest gaan melden anders werd mijn water afgesloten. 16 april 2013 had ik nog steeds geen bericht van de PWN en betaalde ik dus ook nog steeds niet. Na een boze mail te hebben gestuurd kreeg ik als reactie dat het systeem niet meer werkte van de inschrijving en ik dus moest gaan wachten tot juli. Nu heb ik tot de dag van vandaag gewacht en hun weer een mail gestuurd of ze uberhaubt iets van plan zijn met mijn inschrijving. Hoe sta ik nu in mijn recht zo ga je toch niet met mensen om. Ze verwachten straks wel van mij dat ik alles in één keer kan gaan betalen.