Het consumentenplatform van BNNVARA.
ing schrapt zonder aankondiging zakelijk krediet van 250 euro
De ING heeft zonder enige vorm van overleg of communicatie het zakelijke krediet van 250 euro ingetrokken dat aan mijn zakelijke rekening verbonden is. Dus van de een op de andere dag kan ik niet meer rood staan! Ik kwam er per ongeluk achter toen ik een melding kreeg dat een automatische betaling niet kon worden afgeschreven. Toen ik de klantenservice belde, vertelde de dame dat ik op de site had kunnen lezen dat het zogenaamde overloopkrediet was afgeschaft.
Het gaat mij niet om die 250 euro krediet, maar gewoon de hele manier van handelen en de totale non-communicatie. Dit is toch bizar? Hoe kan ik mijn zaakje regelen, als de bank eigenhandig en onaangekondigd regels wijzigt. Meer mensen dezelfde ervaring? Kan dat zomaar?
Het gaat mij niet om die 250 euro krediet, maar gewoon de hele manier van handelen en de totale non-communicatie. Dit is toch bizar? Hoe kan ik mijn zaakje regelen, als de bank eigenhandig en onaangekondigd regels wijzigt. Meer mensen dezelfde ervaring? Kan dat zomaar?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.