Het consumentenplatform van BNNVARA.
ING-Rentepunten. Uw ervaringen graag.
Heeft u ook slechte ervaringen met bestelling artikel bij ING tegen inlevering rentepunten? Wat mij overkwam (Mail van ING):
"N.a.v. van uw bestelling, sturen wij u deze mail. Helaas hebben wij de order moeten annuleren i.v.m. met het niet hebben van voorraad. Wij zijn genoodzaakt het geld en de rentepunten terug te storten op uw betaalrekening. De terug-storting zal z.s.m. plaatsvinden."
Wat hieraan vooraf ging was nog het toesturen van een foutief artikel, dat ik kon retourneren. Reactie op een tel. van mij nr. ING: "Ja we hebben de actie enigszins onderschat."
"N.a.v. van uw bestelling, sturen wij u deze mail. Helaas hebben wij de order moeten annuleren i.v.m. met het niet hebben van voorraad. Wij zijn genoodzaakt het geld en de rentepunten terug te storten op uw betaalrekening. De terug-storting zal z.s.m. plaatsvinden."
Wat hieraan vooraf ging was nog het toesturen van een foutief artikel, dat ik kon retourneren. Reactie op een tel. van mij nr. ING: "Ja we hebben de actie enigszins onderschat."
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.