ING maakt foutieve overboeking

ING heeft op 25-11-2021 een overboeking gedaan terwijl er een foutieve niet bestaande creditcard genoemd werd. Volgens ING wortd dan het bedrag terug gestort op de bankrekening waar het vandaan komt. Echter werd het bedrag gestort op een andere creditcard. Hier direct melding van gemaakt toen ik zag dat er een fout was gemaaktop 25-11-2021. Na talloze telefoontjes met medewerkers die, of niet kunnen of willen doorverbinden, medewerkers die niet kunnen of willen begrijpen wat er speelt, medewerkers die overal doorheen praten wanneer je uitlegt wat en waar het probleem ligt, begin ik nu toch wel boos te worden, de moed te verliezen dat dit ooit goed komt. Het is voor ons een groot bedrag € 3967 waarmee ik een geblokkeerde creditcard wilde aflossen. De creditcard werd geblokkeerd omdat ik geen inzicht gaf in mijn financiele situatie. Altijd trouw mijn aflossingen gedaan. De keuze was aan mij, of inzicht, of blokkering. Dit zie ik als een dreigement en daar ga ik niet op in.