Het consumentenplatform van BNNVARA.
ing klantenservice
Is er ook weleens een onderzoek gedaan naar de klantenservice van ING afd. Service Center Hypothekenbeheer in Amsterdam.
Ik heb namelijk een aangetekende brief gestuurd (voor mijn dochter)met het verzoek om de datum van de automatische incasso te veranderen.
( bij haar gaat het de 25e eraf, volgens de ING hoeft dit de 1e werkdag van de volgende maand).
Kreeg een raar briefje terug of ik wel goed gekeken had in mijn hypotheekvoorwaarden.
Ja, dat heb ik de 1e werkdag van de volgende maand moet het op rekening staan van de ING.
ze lezen dus totaal de brief niet.
Weer maar een brief sturen.
Ik heb namelijk een aangetekende brief gestuurd (voor mijn dochter)met het verzoek om de datum van de automatische incasso te veranderen.
( bij haar gaat het de 25e eraf, volgens de ING hoeft dit de 1e werkdag van de volgende maand).
Kreeg een raar briefje terug of ik wel goed gekeken had in mijn hypotheekvoorwaarden.
Ja, dat heb ik de 1e werkdag van de volgende maand moet het op rekening staan van de ING.
ze lezen dus totaal de brief niet.
Weer maar een brief sturen.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.