Hallo mensen,
Ik heb een vordering lopen bij intrum. De hoofdsom bedraagt 5 euro. Het bedrijf vespro had ik gemachtigd om dit bedrag automatisch te incasseren. Dit is niet gebeurt. Ik ben niet in gebreke gesteld en zij hebben gelijk intrum ingeschakelt. Zij berekenen op hun beurt 37 euro incassokosten. Dit is veel meer dan de wettelijke 15% en verder rekenen zij 25 euro registratiekosten. Kan ik gegerond bezwaar maken over de hoogte van deze kosten? En zijn er wettelijke bepalingen over de hoogte hiervan?
Mvg