incassokosten

Geachte heer/ mevrouw,

ik heb een vordering gekregen van meer dan € 4.000 bij mijn oude baas als studiekosten die ik moet terugbetalen. Met deze vordering was ik het niet eens. Hierop heb ik een brief gestuurd. Na 5 a 6 maanden heb ik een brief terug gekregen. Ik had gelijk en de vordering werd aangepast. De tweede factuur heb ik wederom in twijfel getrokken (gegrond mijns inziens en ook beargumenteerd aarom ik de twijfel heb). Na 6 maanden kreeg ik ineens een brief van een incassobureau. De nieuwe vordering bedraagt €3.400. De incassokosten zijn €725. Is dit te hoog? (Vraag 1)

Mijn brief heb ik vervolgens naar het incassobureau gestuurd. Deze brief is nu reeds 2 maanden in behandeling bij het incassobureau. Is deze termijn te lang? (Vraag 2)

Als mijn brief gegrond wordt verklaard en het factuurbedrag wordt naar beneden bijgesteld. Moet ik dan incassokosten betalen. De fout ligt dan immers bij mijn vorige werkgever (Vraag 3)

Klopt het dat er een maximaal percentage is dat incassobureau`s in rekening mogen brengen. En dat dat percentage 15% is? (vraag 4)

Mag een incassobureau me een termijn van 2 dagen opleggen om te reageren dan wel betalen? (Vraag 5)

Kan ik een reactie binnen een bepaalde termijn eisen omdat anders de vordering komt te vervallen? (Vraag 6)

Al vast bedankt voor het beantwoorden van mijn zes vragen.

Met vriendelijke groet,

Sander