Incassoburo ingeschakeld zonder aankondiging

Goedendag,

Ik heb mij ooit aangemeld bij een makelaarskantoor om mijn huis te verkopen. Ik kreeg na een jaar nog geen verkoper.

Inmiddels had ik ook al een nieuw huis gekocht die opgeleverd was. Dit betekende dat ik nu voor 2 hypotheken zou moeten betalen. Het huis dat verkocht moest worden heb ik toen verhuurd via een vastgoedbedrijf. De huurverloop ging een paar maanden goed en daarna kwam er wrijving tussen de huurder en mijzelf omdat deze man zijn betalingen niet nakwam. Een bijkomstigheid was dat ik mijn post dat op mijn oude woonadres werd gestuurd niet door kreeg van de huurder. Het was een erg nalatige man.

Ik heb een rechtzaak tegen deze man aangespannen en ook gewonnen. Hij moest binnen bepaalde tijd het huis verlaten.

De makelaarskantoor die mijn huis zou verkopen stuurde ook nog zijn post op dit adres waarvan ik niks ontving van de huurder.

Een brief en 3 aanmaningen zijn gestuurd naar dit adres. Daarna kreeg ik een sms van IMnederland dat ik een bedrag moest betalen binnen een bepaalde tijd. Dat was dus het schuldbedrag voor de makelaar en ook nog is incassokosten.

Volgens het IMnederland heeft de makelaar een aangetekende brief gestuurd naar mijn huidige woonadres waarvan ik geen notitie heb gezien dus ook niet gereageerd heb. Na met het IM gesproken te hebben wisten zij mij te vertellen dat het makelaarskantoor een afhaalbewijs had voor de aangetekende brief die ik natuurlijk vervolgens vroeg.

Het IM belde mij daarna terug met de verontschuldiging dat zei het verkeerd begreep hebben en dat er geen bewijs was.

Nu heb ik inmiddels het bedrag van de schuld overgemaakt aan de makelaar. Dat ik deze schuld moest betalen daar was ik het mee eens maar dat ik voor de incasso moest opdraaien terwijl deze mensen mij altijd geprobeerd hebben te bereiken op een adres waar ik niet woon maar waar ik wel eigenaar van ben, ben ik het niet eens.

Krijg ik van het IM gisteren een verontwaardigde reactie wie mij de opdracht heeft gegeven omdat geld aan de makelaar over te maken en dat ik nog steeds een openstaande post heb staan van te weten de "incassokosten".

Wat kan ik nu doen want ik voel dat mij onrecht wordt aangedaan door deze incassokosten te laten betalen zonder mij de mogelijkheid te hebben gegeven om het schuldbedrag te betalen??

J.T