Incassobureau

Begin december heb ik mijn huis laten taxeren. Ik wilde het verschuldigde bedrag (€291,55,-) meefinancieren met mijn nieuwe hypotheek, dus heb niet meteen betaald.

Na een aantal betalingsherinneringen heb ik gebeld (9 januari) en dit uitgelegd. Met de dame van het taxatiebureau heb ik toen, telefonisch, afgesproken dat ik toch zelf wat zou regelen, omdat het anders echt te lang zou gaan duren. Zij zou een aantekening maken, zodat ik ieder geval geen incassobureau op m'n dak zou krijgen.

Op 17 januari had ik het geld van mijn spaarrekening af, en heb ik het via internet overgemaakt. Dezelfde middag vond ik thuis een brief van een incassobureau. Ik heb ze de volgende dag gemaild dat het geld inmiddels was overgemaakt.

Op 26 januari ontving ik weer een brief van het incassobureau dat ik €100,50 aan rente en incassokosten extra moet betalen.

Na een telefoontje met het taxatiebureau werd me verteld dat de betaling te lang had geduurd en dat ik helaas de extra kosten moet betalen.

Mijn vraag is: een modelinge overeenkomst, per telefoon, is toch ook een afspraak? Ik zou betalen, wat ik heb gedaan, en zij zouden geen incassobureau inschakelen, wat ze toch hebben gedaan. Ik heb het gevoel dat ik erg zwak sta, maar vind het ook niet kloppen van hun kant. Is €100,50 rente en incassokosten op een bedrag van €291,55 bovendien niet belachelijk veel??