Als een automatische incasso niet lukt, stuurt Zilveren Kruis geen aanmaning maar gelijk een incassobureau op je dak. Zilveren Kruis moet toch eerst een aanmaning sturen voordat ze het uit handen mogen geven? Bovendien vond ik de kosten die een incassobureau rekent belachelijk. Administratiekosten, BTW, Rente en Registratiekosten en nogeens Buitengerechtelijke kosten. Ik heb Zilveren Kruis al gebeld en volgens hun mag dit.