Onlangs heb ik een betalingsregeling getroffen met een incassobureau. We zijn overeengekomen dat er in 3 termijnen zou worden betaald. Deze regeling is op schrift gezet en door beide partijen in tweevoud ondertekend. De hoofdsom bedraagt rond de 469 euro. Ik heb onlangs in KASSA en uit gegevens van de Kamer van Koophandel begrepen dat zo'n bureau wettelijk maximaal 15% van de hoofdsom aan incassokosten in rekening mag brengen. Ten tijde van ondertekening was mij dit nog niet bekend. Ik zou in 3 termijnen van 208 euro betalen. Dat is totaal 624 euro, dus ruim boven de 15%. Ik heb het incassobureau direct gebeld en mij is verteld dat dit voor hen n.v.t. is. Als ik om uitleg vraag, zeggen ze dat ze met een formule werken waar dit bedrag uitkomt. Ik heb inmiddels de hoofdsom + 15% ervan betaald. Ben ik nu (door ondertekening) alsnog verplicht ook de rest nog te betalen of is er een manier om deze overeenkomst alsnog niet rechtsgeldig te laten verklaren? Wie kan mij helpen?