incasso kosten zonder incasso bedrijf

hallo

wie kan mij zeggen of ik gelijk heb

had de afrekening van waterbedrijf vitens vergeten die heb ik in juni gekregen .nou heb ik 20 okt een rekening ontvangen met aanmaankosten van 10.00 plus incassokosten van 46.00euro deze moesten voor 27 okt betaald zijn anders zouden ze die dag het water af komen sluiten ik heb de rekening betaald en door gefaxt totaal bedrag van het water en de aanmaan kosten heb ik betaald dat was administratie kosten maar die 46.00 euroincassokosten niet nu lag er weer een brief van hun dat ik het hele bedrag moest betalen anders zouden ze me 20 november afsluiten zonder aankondiging.

mijn vraag is mogen ze zomaar 46.00 incasso kosteb rekeneb zonder dat er een incasso bedrijf aan te pas is gekomen en heb de rekening in een keer betaald totaal 208.65 wie kan mij hier antwoord opgeven

alvast bedankt

jose