Het consumentenplatform van BNNVARA.
incasso kosten zonder herinnering
Goedendag
2 juni is onze autoverzekering van 15,68 afgeschreven, omdat ik dacht dat er het bedrag niet klopte heb ik het gestorneerd op 4 juli. ik dacht ik krijg hier dan wel een acceptgiro van met alle gegevens, waar ik dan op kan reageren. De acceptgiro heb ik vandaag gekregen 12 juli 2011, Maar tot mijn verbazing staan er nu incassokosten van 10 euro bij. Terwijl in de brief staat:
Uit de administratie van Nedasco blijkt dat het te betalen bedrag na onze herinnering nog niet is ontvangen. De betalingstermijn is verstreken, etc. etc.
Ik heb helemaal geen herinnering gekregen? mag Nedasco dan zomaar 10 euro extra aan incassokosten rekenen?
ik.
Wij hebben een tussenpersoon, en die zegt dat ik de 10 euro wel moet betalen.
Met vriendelijke groet
Jelle
2 juni is onze autoverzekering van 15,68 afgeschreven, omdat ik dacht dat er het bedrag niet klopte heb ik het gestorneerd op 4 juli. ik dacht ik krijg hier dan wel een acceptgiro van met alle gegevens, waar ik dan op kan reageren. De acceptgiro heb ik vandaag gekregen 12 juli 2011, Maar tot mijn verbazing staan er nu incassokosten van 10 euro bij. Terwijl in de brief staat:
Uit de administratie van Nedasco blijkt dat het te betalen bedrag na onze herinnering nog niet is ontvangen. De betalingstermijn is verstreken, etc. etc.
Ik heb helemaal geen herinnering gekregen? mag Nedasco dan zomaar 10 euro extra aan incassokosten rekenen?
ik.
Wij hebben een tussenpersoon, en die zegt dat ik de 10 euro wel moet betalen.
Met vriendelijke groet
Jelle
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.