Na het overstappen naar een andere provider is er iets fout gegaan met het berekenen van de rekening en nu hebben we een rekening gekregen van een incassobureau.
De hoofdsom is € 67,87,
rente € 1.51
Buitenrechtelijke kosten € 37,00 dus samen € 106,38
Nu heb ik contact gehad en gezegd dat het ontrecht is, want over € 67,38 mag geen incassokosten worden berekend, Dit is vanaf € 250,00 / € 37,00,
maar men houdt bij hoog en laag vol dat dit is toegestaan.
Deze bedragen staan op internet, wat moet ik nu doen? ik heb al een bezwaar aangetekend. Sta ik in mijn recht? ik weet dat ik de hoofdsom gewoon moet betalen..