Incasso filmclub

Ik kom al jaren bij Filmbclub en ben lid sinds 2002.

Nu heb ik afgelopen week een dvd gehuurd en daarvan bleef de DVD hangen. Nu kon ik de film niet afkijken vanwege de vele krassen die erop zaten en daar baalde ik flink van, helaas was de videotheek al dicht om te ruilen.

De volgende dag ben ik terug geweest en heb de situatie uitgelegd aan de manager nu vertelde hij mij dat ik misschien een te oude dvd speler zou hebben. (hij is 4 jaaroud).Zijn dvd speler waarop hij de dvd testen deed het prima. geen klachten. Toen vertelde hij mij een verhaal dat hij bij Philips gewerkt had en de schijfjes aan de bovenkant werden gelezen.. (is dus de onderkant)...

Toen hij mij het broodje aap vertelde had ik geen behoefte om nog lid te zijn. Ik heb hem dit verteld en gezegd dat ik hier niet van gedient was om voorgelogen te worden. Mijn pasje gegeven en gvraagd om een UITSCHRIJVING en die gaf hij mij niet want dat deed hij niet. (dit vond ik erg vreemd)

Nu ben ik een week verder en krijg een INCASSO van 87.48 wegens schuld!! nu sta ik helemaal perplex, want ik heb alleen mijn abbonement opgezegd en geen achterstallige dvd's thuis liggen.

KUNNEN ZIJ DIT ZOMAAR?

Hoofdsom is 25 euro, vervolgens de Buitengerechtelijke incassokosten 44.03 en informatiekosten van 18.45 euro.

Mvg Christiaan Veldhuizen