Incasso canal digitaal

ik heb direct na het afsluiten van canal digitaal een mail gestuurd dat ik er toch geen gebruik van wilde maken. Het was een antwoord op een mail die ik van Canal digitaal kreeg nl info@canaldigitaal.nl. Zij zeggen nu dat dit geen juist mail adres is terwijl ik daar wel een mail van kreeg. ik betaalde dus niet en uiteindelijk heb ik voor een rekening van 25 euro een incasso bureau 68 euro betaald omdat er ander gerechtelijke stappen werden genomen. Dus in eerste instantie zei ik het af omdat ik het toch te duur vond en uiteindelijk moest ik imeer dan het dubbele betalen.
ik wil dat geld terug, ik annuleer toch niet voor niets dezelfde dag en ik heb het product niet gebruikt!!
dat ziet ze toch ook