Het consumentenplatform van BNNVARA.
incasseren debetrente bij ING-bank
Ik heb al jaren een betaalrekening bij ING (voorheen bij de Postbank). De kredietlimiet heeft ook altijd op € 0,00 gestaan.
Je kunt op deze rekening dus niet "rood staan". Tot mijn verbazing is er enige tijd geleden toch debetrente door de bank berekend. Ik heb de kwestie per e-mail aan de bank voorgelegd en als antwoord kreeg ik:
"U heeft voor het rekeningnummer eindigend op **879 geen doorboeklimiet. Het is dan echter nog wel mogelijk om negatief te komen staan door een dwingende incasso.
Wanneer u het niet eens bent met de berekende debetrente, dan kunt u schriftelijk een bezwaar indienen. Dit bezwaar kunt u sturen naar het onderstaande adres:
ING Bank N.V.
Afdeling Klantenservice Betalen
Antwoordnummer 2
6800 PB Arnhem
Wie heeft ervaring met deze handelwijze van de ING-bank?
Staat de ING in zijn recht of wordt ik gedupeerd?
Wie weet hoe ik dit in het vervolg kan voorkomen?
Onlangs heb ik een Toprekening bij deze bank geopend, kan dat er iets mee te maken hebben?
Het gaat om enkele euro's maar als dit vaker gaat gebeuren en dan bij duizenden rekeninghouders.....
Je kunt op deze rekening dus niet "rood staan". Tot mijn verbazing is er enige tijd geleden toch debetrente door de bank berekend. Ik heb de kwestie per e-mail aan de bank voorgelegd en als antwoord kreeg ik:
"U heeft voor het rekeningnummer eindigend op **879 geen doorboeklimiet. Het is dan echter nog wel mogelijk om negatief te komen staan door een dwingende incasso.
Wanneer u het niet eens bent met de berekende debetrente, dan kunt u schriftelijk een bezwaar indienen. Dit bezwaar kunt u sturen naar het onderstaande adres:
ING Bank N.V.
Afdeling Klantenservice Betalen
Antwoordnummer 2
6800 PB Arnhem
Wie heeft ervaring met deze handelwijze van de ING-bank?
Staat de ING in zijn recht of wordt ik gedupeerd?
Wie weet hoe ik dit in het vervolg kan voorkomen?
Onlangs heb ik een Toprekening bij deze bank geopend, kan dat er iets mee te maken hebben?
Het gaat om enkele euro's maar als dit vaker gaat gebeuren en dan bij duizenden rekeninghouders.....
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.