BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!

Ik zou klant zijn bij Oxxio, en moet nu gasrek. betalen!

Bijdrage door gebruiker
  •  
  •  
28-01-2007
  •  
18 antwoorden
  •  

Geachte lezers, Ik moet Oxxio € 618 euro betalen omdat ik in 2005 een contract ben aangegaan met Durion. Uit hun administratie blijkt dat ik in 2005 daarvan lid ben van geworden... Terwijl ik altijd de gas rekening betaal aan de Nuon. Als ik het doe volgens hun regels betaal ik dus de rekeningen dubbel, aan Oxxio + aan Nuon! Daarnaast moet ik ook het vastrecht betalen aan Oxxio, terwijl ik ook daarvan de rekeningen altijd betaald heb aan de Nuon, daarvan ook bewijzen heb. Hier de brief van Oxxio: Geachte heer/mevrouw, Onlangs hebben wij u geprobeerd telefonisch te benaderen. Dit is echter niet gelukt. Graag willen wij u informeren over het volgende: Overname door Oxxio Enige tijd geleden is Durion overgenomen door Oxxio. Bij de overname zijn alle klanten overgenomen door Oxxio. Uit controle is gebleken dat er na de overdracht in de administratieve verwerking iets mis is gegaan. Sinds de overname van Durion door Oxxio heeft Oxxio u gas geleverd vanaf 25-2-2005 zonder dat Oxxio u hiervoor een maandelijks voorschotbedrag in rekening heeft kunnen brengen. U heeft daardoor nog geen afrekening over het geleverde gas ontvangen. Wij vinden het vervelend u met deze situatie te confronteren, maar zullen u alsnog de kosten van het daadwerkelijk geleverde gas met terugwerkende kracht in rekening brengen. De Afrekening / de bij lage Ingesloten is de afrekening voor uw verbruik van gas van Oxxio. Het betreft de periode vanaf startdatum levering tot en met de laatste meteropname. Indien bij u in de maand(en) na het laatste meteropnamemoment geen voorschotbedrag voor gas in rekening is gebracht, wordt dit met u verrekend op de volgende jaarafrekening. Om bijbetaling te voorkomen kunt u naar aanleiding van dit bericht uw voorschotbedrag aanpassen middels het daarvoor bestemde formulier op onze website www.oxxio.nl. Al uw gegevens op een rij Op de afrekening ziet u de volgende gegevens in één oogopslag overzichtelijk op een rij: de gegevens over uw aansluiting; de periode waarover wordt afgerekend en uw verbruik in die periode; een specificatie van de kosten: de hoeveelheid geleverde gas (in m3), het vastrecht en de energieheffing (EB). Ik ben in 2005 volgens mij wel een contract aangegaan bij Durion, echter daar heb ik nooit weer wat van gehoord, dus ging ik er vanuit dat daar iets mis is gegaan. Is het beste gewoon te vragen aan Oxxio dat zij inderdaad een bewijs hebben waar ik voor getekend heb? En als het echt zo is dat ik een contract met hun ben aangegaan, dan hadden zij er ook voor moeten zorgen toch dat ik niet meer hoef te betalen aan de Nuon?! Dan moeten zij dat geld maar weer terug zien te vordenen. Wat zijn mijn rechten?!

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.