Ik krijg mijn geld niet terug.......

Een jaar geleden heb ik een domeinnaam aangevraagd bij Lycos. Helaas bleek dat dit domein alsnog bezet was en ik kreeg het dus niet in handen.

Nu ben ik er achter dat Lycos voor dat domein, dat dus niet van mij is. Wel een bedrag van bijna € 100,00 van mijn creditcard heeft afgeschreven. Eerst een bedrag in juni 2004 van bijna € 70 en daarna het maandelijkse hostingpakket van € 6,95. Toen ik daar achter kwam heb ik meteen kontakt opgenomen dat dit onterecht was omdat dit domein nooit in mijn bezit is gekomen.

Begin december ontving ik van Lycos een mail dat ik het geld terug zou ontvangen. Dus niet.

Inmiddels heb ik Lycos al twee maal een brief gestuurd waarin ik heb verzocht dit bedrag te retourneren. Hier heb ik niets meer op gehoord.

Ik heb ondertussen kontakt opgenomen met de creditcardmaatschappij die slechts tot 3 maanden terug kon terughalen bij Lycos en dat ook zouden doen maar dan blijft er nog een bedrag over van € 80,00 en dat wil ik ook terug!!!

Hoe pak ik dit het beste aan?

Moet ik een deurwaarder inschakelen? Heeft iemand tips voor me want het laatste wat ik van Lycos te horen heb gekregen is dat ik maar een kopie moet sturen van de creditcard. Maar toen ik het domein aanvroeg werd ook niet om een kopie van die card gevraagd dus dat is, imho, een manier om me nog langer aan het lijntje te houden en ik ben Lycos inmiddels meer dan zat!! Ik wil gewoon mijn geld terug.