Het consumentenplatform van BNNVARA.
Ik heb een incasso binnen gekregen een twee
Ik heb twee jaar na het opzeggen van een anbonnement een incasso binnen gekregen.
Via de site van de NCRV heb ik mijn abonnement vroeg tijdig opgezegd.Een automatisch antwoord heb ik terug gerkegen dat mijn mail voor 4-11-2014 zou worden beantwoord.
Helaas kan in die mail niet terug vinden.
in januari 2015 werd het volledig abonnement geld afgeboekt en dit heb ik terug gestord. De NCRV gids bleef komen en in februari werd ik gebeld door de NCRV hier heb ik de situatie uitgelgd en ik kreeg het antwoord dat ik op de verkeerde wijze had opgezegd.Ze gingen mijn abonnement alsnog stop zetten, ik moest de laatste maanden van 2015 nog wel betalen. Ik heb aan gegeven dat ik dat niet wou doen en veteld waarom niet, dit was duidelijk.
Ik kreeg nog wel een rekening maar deze heb ik niet betaald.
Nu bijna ander halfjaar later krijg ik een incasso bureau op mijn nek, met de dwangsom om ommiddelijk te betalen, aangegeven dat ik dat niet bereid ben te doen.
Nu moet ik bewijs leveren dat ik heb opgezegd en nu bellen ze mij ook iedere keer telefonisch.
Hoe los ik dit op?
Via de site van de NCRV heb ik mijn abonnement vroeg tijdig opgezegd.Een automatisch antwoord heb ik terug gerkegen dat mijn mail voor 4-11-2014 zou worden beantwoord.
Helaas kan in die mail niet terug vinden.
in januari 2015 werd het volledig abonnement geld afgeboekt en dit heb ik terug gestord. De NCRV gids bleef komen en in februari werd ik gebeld door de NCRV hier heb ik de situatie uitgelgd en ik kreeg het antwoord dat ik op de verkeerde wijze had opgezegd.Ze gingen mijn abonnement alsnog stop zetten, ik moest de laatste maanden van 2015 nog wel betalen. Ik heb aan gegeven dat ik dat niet wou doen en veteld waarom niet, dit was duidelijk.
Ik kreeg nog wel een rekening maar deze heb ik niet betaald.
Nu bijna ander halfjaar later krijg ik een incasso bureau op mijn nek, met de dwangsom om ommiddelijk te betalen, aangegeven dat ik dat niet bereid ben te doen.
Nu moet ik bewijs leveren dat ik heb opgezegd en nu bellen ze mij ook iedere keer telefonisch.
Hoe los ik dit op?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.