iets versturen met tpg post

op 30 maart heb ik via tpg post een pakketje verstuurd naar orange in arnhem maar mijn pakketje werd gewijgerd en ik wou dan ook dit pakketje weer terug hebben dus tpg gebeld daar moest ik een brief in vullen met het pakket nr en zeggen hoe het pakketje er uit zag dit heb ik gedaan krijg ik 14 april dericht dat dit pakketje niet meer is te vinden en om dat ik het niet aangetekend had vestuurd krijg ik geen vergoeding op het post kantoor in wijk bij duurstede hoefde ik het niet aangetekend teversturen want tpg pakket dienst rijd voor orange in het pakketje zatten 2 telefoons trewaarde van 450 euro die ik nu kwijd ben wat moet ik nu doen ik krijg geen vergoeding en tpg post zeg niet verandwoorelijk tezijn voor het kwijd raken van mijn telefoonsik hoop dat jullie mij kunnen helpen groetjes jeroen smorenburg