Ik heb op 6 januari en op 19 januari bij de IKEA een matras gekocht.
Nu hebben we een folder in de bus ontvangen waarin staat je op de matrassen die ik gekocht heb 25 % korting krijgt. Van 6 februari t/m 18 februari.
Ik heb de klantenservice gebeld om te vragen of ik recht heb op teruggave van het teveel betaald, zei zeggen dat het te lang geleden is. Maar ik kan me herinneren dat je toch binnen een maand recht hebt op teruggave als het binnen dat termijn afgeprijst wordt?
Dan zou ik voor 1 matras recht op teruggave hebben toch?
Of is dit niet zo? Wie kan mij helpen?
Alvast bedankt voor het antwoord.