ideal hoe ideal?

Er werd bij mij een bedrag afgeschreven via Ideal; ik herkende het niet en vroeg bij de ING na omdat niet te zien was aan wie de betaling was gedaan. Men kon niet meer zien als ik zelf kon zien. Men heeft geprobeerd het uit te zoeken, maar kwamen niet verder dan dat ik zelf al wist. Men vertelde mij dat alleen Ideal dit kan zien. Fijn, dan ga je naar die site om er achter te komen dat ze je terug verwijzen naar je eigen bank. Er zijn verder geen contact gegevens voor Ideal (belachelijk eigenlijk). Van de ING hoorde ik dat dit probleem vaker voordoet. Graag wil ik ook verhalen van anderen horen en hoe ze er mee zijn omgegaan. Wellicht dat Kassa er ook eens aandacht aan kan besteden. Voorlopig maar betalen via creditcard.