Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Hypotheekwijzigen. Geen boeterente berekend. Annulering door bank. Kan dit?
via internetbankieren de hypotheekrente gewijzigd. Ontvangen een bevestigingsbrief van de ABN Amro waarin boeterente op 0 is gesteld, ondertekend door twee directeuren. Wij gaan akkoord. Nu schijnt er een technische fout te zijn geweest en is de boeterente ten onrechte op 0 gesteld. Vervolgens worden we gebeld na 22 dagen, met de mededelingdat de ABN Amro dit eenzijdig annuleert. Compensatie 1 maand het renteverschil op rekening retour. En we kunnen opnieuw eenaanvraag indienen vanaf 6 okt 2016. Dan wordt waarschijnlijk wel boeterente berekend. Kan dit zomaar?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.