Het consumentenplatform van BNNVARA.
Hoortoestel
Mijn vader van bijna 80 jaar heeft enige tijd geleden een hoorapparaat aangeschaft bij specsavers in Breda.
Van het eerste setje viel telkens een kant uit zijn oor. Specsavers heeft dat toen hersteld omdat het niet goed paste.
Na een aantal weken heeft hij een nieuw set opgehaald en de winkelmedewerker heeft het geplaatst en hem verzekerd
dat dit set goed paste.
Na enkele dagen bezocht mijn vader het ziekenhuis en kwam hij er bij het verlaten achter dat er weer een kant er uit was gevallen.
Hij heeft enkele uren lopen zoeken maar helaas.
Daarna heeft hij specsavers benaderd en kreeg als antwoord..... helaas wij kunnen niets meer voor u doen.
Daarna werdt de telefoon er op gegooid.
Mijn vader is afhankelijk van een goed hoortoestel en kan zomaar geen 1200 euro extra uitgeven hiervoor.
Mijn vraag is, wat kunnen wij hiertegen doen? en kan dit zomaar?
Van het eerste setje viel telkens een kant uit zijn oor. Specsavers heeft dat toen hersteld omdat het niet goed paste.
Na een aantal weken heeft hij een nieuw set opgehaald en de winkelmedewerker heeft het geplaatst en hem verzekerd
dat dit set goed paste.
Na enkele dagen bezocht mijn vader het ziekenhuis en kwam hij er bij het verlaten achter dat er weer een kant er uit was gevallen.
Hij heeft enkele uren lopen zoeken maar helaas.
Daarna heeft hij specsavers benaderd en kreeg als antwoord..... helaas wij kunnen niets meer voor u doen.
Daarna werdt de telefoon er op gegooid.
Mijn vader is afhankelijk van een goed hoortoestel en kan zomaar geen 1200 euro extra uitgeven hiervoor.
Mijn vraag is, wat kunnen wij hiertegen doen? en kan dit zomaar?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.