In januari 2015 vraag ik aan mijn hypotheek verstrekker hoe hoog de boete is als ik kies voor een andere hypotheek verstrekker. Schriftelijk antwoord is 0,00 euro
Op basis hiervan besluit ik om te zoeken naar een andere hypotheek verstrekker en nu krijg ik van mijn oude bank een afschrift dat ik 16.000 euro boete moet betalen.
Klacht ingediend maar helaas de rente was vanaf januari tot juni 1.8 % gedaald ( nog nooit meegemaakt. ) Dit veroorzaakt het verschil in boete bedrag?
Graag een advies