hoogte aanmaning

Wij hebben een 2e aanmaning gehad van een installatiebedrijf over een nota die we ongeveer 3 maand geleden hadden moeten betalen. op de 1e aanmaning werden nog geen aanmaningskosten gerekend, over de 2e opeens een bedrag van 12,50 euro, dit is meer dan 20 % van het factuur bedrag! Is dit niet een veel te hoog percentage? 2 of 3 procent is volgens mij toch wel zo'n beetje het maximum. Wie weet wat het wettelijk toegestane peercentage is in deze gevallen?

Groeten,

Martin Kila.