BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Hoge navordering energiebedrijf, wat zijn mijn rechten?

Bijdrage door gebruiker
•
•
15-10-2007
•
Deze post is gesloten
Deze post heeft een reactie
9 reacties
•

Ik zit met een groot probleem. Vorige maand ontving ik mijn jaarafrekening van E-ON en ik moet bijna 1000,00 terug betalen.Na telefonische navraag bleek dat men een jaar lang geen elektriciteit in rekening had gebracht, wel gas. Dus nu moet ik het hele bedrag betalen bovenop mijn normalen maandbedrag. Wat zijn nu mijn rechten? Ik vind namelijk dat ik niet hoef op te draaien voor een fout in hun systeem, want dat was het, zo werd mij verteld.Ik ben erg kwaad en heb het bedrijf te kennen gegeven sowieso niet dit bedrag te gaan betalen, maar dat zij eerst een herbereking moeten maken met de prijzen van 2006. Dat zouden ze doen, maar heb nog niets vernomen tot dusver. Alvast dank voor de reacties!

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Antwoorden (0)