ik heb op de verkeerde site mijn theorie examen aangevraagd waar je 40 euro moest betalen en ik had direct gebeld om het te kunnen annuleren en dit had ik ook aangegeven via een mail naar hun.
anderhalf week later hebben we weer gebeld omdat we niets hoorde en kregen we te horen dat hier kosten aan vast zaten van €14.95.
Mag dit en is dit normaal om zulke hoge kosten te rekenen ervoor?