Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Hoge kosten betalingsverkeer
Hoi,
Bij Ticketservice heb ik 10 concerten gekocht ad. € 22,50. Voor elk kaartje heb ik € 2,00 servicekosten betaald.
Bij het betalen via Ideal moest ik opeens € 8,57 extra betalen voor het betalingsverkeer. Kan dat zomaar? Op de website van Ticketservice staat dat ze administratiekosten en servicekosten mogen berekenen. Naar mijn idee lopen de kosten nu wel erg op. Ik heb
€ 28,57 extra kosten betaald voor 10 concertkaarten.
Mijn collega heeft dit onlangs ook meegemaakt bij Ticketservice. Zij heeft gebeld met Ticketservice. Daar hebben ze aangegeven dat de Ing deze kosten berekend. Ing geeft echter aan dat deze kosten niet van hun afkomen. Ik ben zelf bij de Rabobank maar ik heb hun niet gebeld.
Kan ik hier iets tegen doen?
Groeten Wilma Franssen
Bij Ticketservice heb ik 10 concerten gekocht ad. € 22,50. Voor elk kaartje heb ik € 2,00 servicekosten betaald.
Bij het betalen via Ideal moest ik opeens € 8,57 extra betalen voor het betalingsverkeer. Kan dat zomaar? Op de website van Ticketservice staat dat ze administratiekosten en servicekosten mogen berekenen. Naar mijn idee lopen de kosten nu wel erg op. Ik heb
€ 28,57 extra kosten betaald voor 10 concertkaarten.
Mijn collega heeft dit onlangs ook meegemaakt bij Ticketservice. Zij heeft gebeld met Ticketservice. Daar hebben ze aangegeven dat de Ing deze kosten berekend. Ing geeft echter aan dat deze kosten niet van hun afkomen. Ik ben zelf bij de Rabobank maar ik heb hun niet gebeld.
Kan ik hier iets tegen doen?
Groeten Wilma Franssen
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.