ik heb vorige zomer een tas gekocht van oilily. Deze tas was in oktober al kapot. De tas was nogal prijzig (70 euro) dus hierbij verwacht je ook service. De tas heb ik in oktober naar de winkel gebracht en ze zouden hem opsturen om te laten maken. Nu (bijna vier maanden geleden) heb ik mijn tas nog niet terug! Hoe lang mag zoiets duren?