Hoe regel ik een gerechtsdeurwaarder

mijn provider (Telfort)heeft mij ten onrechte aansluitkosten in rekening gebracht en geincasseerd (na dreiging met afsluiten).Vele brieven van mijn kant om opheldering zijn niet beantwoord en tenslote hebIK hen een nota gestuurd waarin deten onrechte geincasseerde aansluitkosten worden teruggevorderd. Geen reaktie. Vervolgens een herinneringsnota, met de aanzegging dat eventueel via een incassobureau geincasseerd zou worden. Geen reaktie. Vervolgens heb ik hen wettelijk in gebreke gesteld. Geen reaktie.

Nu wil ik een gerechtsdeurwaarder inschakelen. Niet vanwege de hoogte van het bedrag, maar meer omdat 'niet reageren' de standaardpraktijk schijnt te zijn geworden. Mijn vraag: wat moet ik nu doen om een uitspraak te krijgen van een rechter, zodat ik de gerechtsdeurwaarder opdracht kan geven mijn nota te innen.