Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Hoe om te gaan met Eveline Cosmetics en Alektum?
Hoewel er al veel geschreven is over Alektum het volgende.
Vorig jaar heeft mijn dochter van 14 op internet een Lipgloss besteld.
Naar nu blijkt bij Eveline Cosmetics. Volgens hun site GRATIS.
Een maand later een acceptgiro ontvangen van € 4,95.
Wij zijn uitgegaan van een misser van onze dochter en hebben deze verzendkosten maar betaald.
Nu ontvangt mijn dochter dreigende brieven van Alektum met bijbehorende acceptgirokaart van € 49,96 (niet gespecificeerd)
Hoe te reageren?
Naar wie kan ik eventueel het beste schrijven? Is er een voorbeeld brief?
Vorig jaar heeft mijn dochter van 14 op internet een Lipgloss besteld.
Naar nu blijkt bij Eveline Cosmetics. Volgens hun site GRATIS.
Een maand later een acceptgiro ontvangen van € 4,95.
Wij zijn uitgegaan van een misser van onze dochter en hebben deze verzendkosten maar betaald.
Nu ontvangt mijn dochter dreigende brieven van Alektum met bijbehorende acceptgirokaart van € 49,96 (niet gespecificeerd)
Hoe te reageren?
Naar wie kan ik eventueel het beste schrijven? Is er een voorbeeld brief?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.