Het consumentenplatform van BNNVARA.
Hoe met vervelend incassobureau om te gaan?
Door onze eigen stomme fout is een factuur pas bij de 1e brief van het incassobureau betaald; enkel de originele factuur, dus excl. incassokosten. Hoofdsom (factuur) was 39,90. Incassobureau rekent hierbovenop 101,- incassokosten! waarvan 85,- leges.
Heb reeds brief geschreven met daarin max. staffel-hoogte incassokosten. en heb nu na verscheidene "dreig"brieven van bureau, de betreffende staffel, ad 44,03 aan het incassobureau betaald. Verder niets. Bureau dreigt met verdere juridische stappen.... We krijgen geen reactie op de door ons verzonden (aangetekend, fax) brieven aan hen. Hoe nu verder?
Heb reeds brief geschreven met daarin max. staffel-hoogte incassokosten. en heb nu na verscheidene "dreig"brieven van bureau, de betreffende staffel, ad 44,03 aan het incassobureau betaald. Verder niets. Bureau dreigt met verdere juridische stappen.... We krijgen geen reactie op de door ons verzonden (aangetekend, fax) brieven aan hen. Hoe nu verder?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.