Het consumentenplatform van BNNVARA.
Hoe kun je KPN houden aan afgesloten contract?
Ik heb in 2017 een contact bij KPN afgesloten met daarbij Spotify Premium. De actie van KPN toen was:' €2.50 korting zolang je abonnement loopt.
Nu wordt er vanuit KPN gezegd dat ik va 1 april nog maar recht heb op €1.49 kortinh omdat die andere euro vanuit Spotify komt (aldus klantenservicemedewerker KPN).
Mag KPN dit zomaar zo doen? En zo nee hoe krijg ik poot aan de grond bij KPN?
Nu wordt er vanuit KPN gezegd dat ik va 1 april nog maar recht heb op €1.49 kortinh omdat die andere euro vanuit Spotify komt (aldus klantenservicemedewerker KPN).
Mag KPN dit zomaar zo doen? En zo nee hoe krijg ik poot aan de grond bij KPN?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.