Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!
Hoe krijg ik mijn geld terug van een on-line shop na retournering
In november 2006 heb ik een aantal artikelen gekocht bij een on-line winkel van een bekend kledingmerk. Een aantal artikelen waren niet goed en heb ik geretourneerd. Nu zou ik binnen 10 en 12 dagen mijn geld terug zien, maar tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Zelfs niet na meerdere brieven verstuurd te hebben.Nu wil ik graag weten of ik misschien een instantie kan inschakelen om mijn geld terug te krijgen?
gr, Jessy
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.